VIP & Hospitality

Senden Sie uns einfach Ihren Wunschtermin sowie die gewünschte Personenzahl per E-Mail an vip@adler-mannheim.de. Sie erhalten daraufhin ein individuelles Angebot zu den passenden Hospitality-Bereichen.

Unser Tipp: Je früher Sie anfragen, desto größer ist die Auswahl an exklusiven Plätzen.

Sobald Sie unser Angebot annehmen, senden Sie uns eine offizielle Bestell-E-Mail mit Ihrer Rechnungsadresse (privat oder geschäftlich möglich). Danach reservieren wir Ihre Tickets nach dem Bestplatzprinzip.

Unser Tipp: Teilen Sie uns direkt besondere Wünsche mit – wir berücksichtigen sie nach Möglichkeit.

Sie erhalten Zugang zum VIP-Portal mit Kundennummer und Passwort. Dort können Sie Ihre Tickets bequem online bezahlen (Kreditkarte oder Rechnung) und anschließend herunterladen. Die Bezahlung sollte spätestens eine Woche vor dem Event erfolgen.

Unser Tipp: Zahlen Sie frühzeitig, um Wartezeiten und Verzögerungen zu vermeiden.

• Print@Home: PDF zum Selbstausdrucken. Wir empfehlen dieses Fomat!
• Mobile Ticket: zur Nutzung im digital Wallet. Hinweis: der Download des Tickets muss zwingend am Smartphone erfolgen – die Buchung an sich kann am Laptop erfolgen
• Postversand: zzgl. 6 € Versandkosten DHL

Ihr Ticket muss nicht ausgedruckt werden. Ein gültiges PDF- oder Mobile Ticket mit gut lesbarem QR-Code genügt. Alternativ können Sie auch einen Ausdruck verwenden. Wichtig: Der Name oder die Firma, auf die das Ticket gebucht wurde, muss erkennbar sein.

1. Buchen und Download in Digital Wallet über das Smartphone
2. Buchen über Laptop/PC und Download über Digital Wallet über das Smartphone

Was nicht möglich ist: Buchung und Download über Laptop/PC, denn man braucht Smartphone für die Nutzung des Tickets

Unser Tipp: Wenn Sie flexibel bleiben möchten, wählen Sie Print@Home

Melden Sie sich nach der Buchung mit Ihrem persönlichen Passwort an, klicken Sie auf „Meine VIP-Tickets“ und wählen Sie das gewünschte Spiel aus. Dort können Sie Ihre Tickets als PDF herunterladen oder direkt an Gäste weiterleiten.

Ja, Ihre VIP-Tickets können problemlos an Gäste übertragen werden - digital oder ausgedruckt.

Unser Tipp: Nutzen Sie die Weiterleitungsfunktion im VIP-Portal. Der Empfänger benötigt lediglich ein SAP Arena Konto, an dessen hinterlegte E-Mail-Adresse das Ticket gesendet wird

• Kinder bis 4 Jahre: kostenfrei, jedoch ohne eigenen Sitzplatz (Schoßplatz bei einer erwachsenen Begleitperson).
• Kinder von 5 bis einschließlich 12 Jahren: 50 % Ermäßigung auf den Ticketpreis.
• Ab dem 13. Lebensjahr gilt der Vollzahler Ticketpreis.
• Ein Erwachsenenticket kann für bis zu zwei Kinder (unter 13 Jahren) genutzt werden, die sich Tisch- und Tribünenplatz teilen.

Nein, VIP-Parkplätze sind optional. Pro zwei VIP-Tickets können Sie auf Wunsch einen Stellplatz für 20 € buchen.

Unser Tipp: Reservieren Sie den Parkplatz gleich bei der Ticketbestellung – das sorgt für eine entspannte Anreise.

Bereits zwei Stunden vor Spielbeginn öffnet der Vorbereich „Wolke“, wo Sie sich bei einem Getränk in entspannter Atmosphäre auf das Spiel einstimmen können. Der offizielle VIP-Einlass in die Arena beginnt 90 Minuten vor Spielbeginn.