Ticket-Zweitmarkt geht in die nächste Runde

Nach der erfolgreichen Testphase zum Ende der vergangenen Hauptrunde und der anschließenden Auswertung bieten wir unseren offiziellen Ticket-Zweitmarkt künftig gezielt für Heimspiele mit besonders hoher Nachfrage an. Den Anfang machen das Duell mit den Kölner Haien am 22. November sowie das „Spiel der leuchtenden Herzen“ am 23. Dezember gegen die Straubing Tigers.

Ein Heimspiel, das kurzfristig mit einem anderen Termin kollidiert. Eine Erkrankung, die den Besuch in der SAP Arena unmöglich macht. Spontane Gründe, ein bereits gekauftes Ticket nicht nutzen zu können, gibt es viele. Mit unserem offiziellen Ticket-Zweitmarkt schaffen wir daher die Möglichkeit, nicht benötigte Karten sicher und unkompliziert weiterzuverkaufen und gleichzeitig freie Plätze zu vermeiden. Andere Fans erhalten dadurch die Chance, sich auch für stark nachgefragte Partien noch einen Platz in der SAP Arena zu sichern.

Das zum Ende der vergangenen Saison erstmals erfolgreich getestete System kommt beim Heimspiel am Sonntag, den 22. November, gegen die Kölner Haie sowie beim „Spiel der leuchtenden Herzen“ am Mittwoch, den 23. Dezember, erneut zum Einsatz. Ab heute können für diese beide Partien Tickets über unseren Zweimarkt angeboten und gekauft werden.

So funktioniert der Ticket-Zweitmarkt

Ihr findet den Ticket-Zweitmarkt wie gewohnt im offiziellen Adler-Ticketwebshop. Sobald Karten zum Verkauf angeboten werden, sind diese im 3D-Saalplan mit zwei Pfeilen gekennzeichnet und können bequem gebucht werden. Zusätzlich erscheint rechts oben der Button „Ticket-Zweitmarkt“, über den alle verfügbaren Zweitmarkt-Tickets für das jeweilige Spiel aufgelistet werden.

Bitte beachtet, dass VIP-Karten, Gästetickets sowie Rolli-Tickets nicht über den Zweitmarkt angeboten werden können. Die Möglichkeit zum Weiterverkauf besteht ausschließlich für Dauerkarteninhaber sowie Besitzer von Einzeltickets zum entsprechenden Vollzahlerpreis. Sowohl für Käufer als auch für Verkäufer fällt eine Servicegebühr von jeweils zehn Prozent an. Wird ein Dauerkartenplatz verkauft, erhält der Verkäufer den anteiligen Betrag von 1/26 des Dauerkarten-Gesamtpreises abzüglich der Servicegebühr zurück. Der Ticket-Zweitmarkt schließt jeweils vier Stunden vor Spielbeginn.

Eine Ausnahme bildet unser erster Familientag der Saison. Trotz der hohen Nachfrage können wir den Zweitmarkt für diese Partie aufgrund der besonderen Ticketvergünstigungen leider nicht anbieten.

So bietest du dein Ticket an:

1. Melde dich im offiziellen Adler-Ticketwebshop unter „Anmelden/Registrieren“ mit dem Kundenkonto an, über das du deine Tickets gekauft hast.
2. Wähle unter „Meine Tickets“ das entsprechende Spiel aus. Anschließend werden dir deine Tickets angezeigt.
3. Unter „Aktionen“ findest du verschiedene Möglichkeiten zur Ticketverwaltung, darunter auch „Tickets weiterleiten“. Sobald das jeweilige Spiel für den Zweitmarkt freigeschaltet und dein Ticket zum Verkauf zugelassen ist, erscheint zusätzlich die Option „Tickets verkaufen“.
4. Wähle „Ticket verkaufen“ und folge den weiteren Anweisungen im Ticketwebshop.
5. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Über diese kannst du dein Ticket auch jederzeit wieder aus dem Verkauf nehmen.
6. Sobald dein Ticket verkauft wurde, wirst du ebenfalls per E-Mail benachrichtigt.
7. Die Auszahlung erfolgt im Regelfall innerhalb von zwei Wochen.

Bei weiteren Fragen könnt ihr euch per E-Mail an adler-ticketing@saparena.de oder telefonisch an unsere Service- und Tickethotline unter 0621/18 190 333 wenden.

Lasst uns gemeinsam dafür sorgen, dass kein Platz in unserem sportlichen Wohnzimmer leer bleibt und wir gleichzeitig anderen Adler-Fans die Freude eines Heimspielbesuchs ermöglichen.